I termini di prenotazione di Kaidan Kiho si applicano alle ville Kaidan Kunkku, Kilpikonna, Valmuska e Hapero

Nel quadro del servizio di locazione Kaidan Kiho applica i seguenti termini. I termini diventano vincolanti per entrambe le parti non appena il cliente versa l’anticipo di cui ai presenti termini. I termini sono validi sia per i contratti nazionali che internazionali. I termini sono in vigore a tempo indeterminato. Tutti i diritti riservati. Al momento di una prenotazione verranno applicati in via principale i presenti termini. In via secondaria verrà applicata la legge finlandese.

Prenotazione preliminare, prenotazione e pagamento

In alcuni casi Kaidan Kiho può valutare l’accettazione di prenotazioni preliminari. La prenotazione preliminare diventerà una prenotazione a tutti gli effetti e la fattura verrà emessa il giorno della conferma salvo disdetta del cliente prima della data di conferma. La prenotazione viene confermata al versamento dell’anticipo da parte del cliente, pari al 25% dell’affitto della villa, entro il termine specificato nella conferma. La somma restante andrà pagata non più tardi di 30 giorni prima dell’inizio della vacanza. Qualora la data della prenotazione sia inferiore a 30 giorni dall’inizio della vacanza prenotata, verrà emessa una sola fattura che include sia l’anticipo sia la somma restante. Se il cliente non dovesse effettuare il pagamento delle somme dovute entro i termini stabiliti, Kaidan Kiho potrà annullare unilateralmente la prenotazione e rendere nuovamente disponibile la villa. Qualora il cliente non annulli la prenotazione per iscritto e la villa non venga affittata ad altri clienti, il costo della prenotazione verrà addebitato al cliente. Dopo il pagamento della fattura, il cliente riceverà le istruzioni per raggiungere la villa e il posto dove gli verranno consegnate le chiavi.

Il cliente è tenuto a comunicare l’indirizzo di posta elettronica e il numero di telefono dove inviare l’eventuale codice della porta. Per la consegna di codici o chiavi supplementari si applicheranno i prezzi in vigore.

Annullamento e modifiche della prenotazione

L’annullamento va effettuato sempre per iscritto a Kaidan Kiho. L’annullamento si considera effettuato quando Kaidan Kiho ne è venuto a conoscenza. In caso di annullamento, l’anticipo già versato dal cliente non verrà rimborsato. Qualora la prenotazione venga annullata dopo 30 giorni dall’inizio della vacanza, verrà addebitato l’intero importo della prenotazione. Nel caso in cui Kaidan Kiho riesca ad affittare la villa a un altro cliente, rimborserà l’ammontare dell’affitto ricevuto dal nuovo cliente. In ogni caso l’anticipo del 25% non sarà rimborsato. L’annullamento va comunicato immediatamente. La variazione del periodo di affitto da parte del cliente viene considerata come l’annullamento della prenotazione precedente e quindi come una nuova prenotazione.

Si consiglia di stipulare l’assicurazione di viaggio che copra anche le spese derivanti dalla cancellazione del viaggio.

Diritto di Kaidan Kiho di annullare la prenotazione

Kaidan Kiho si riserva il diritto di annullare la prenotazione o interrompere la fornitura del servizio nel caso di eventi di forza maggiore quali un incendio, una catastrofe naturale, una disposizione delle autorità, uno sciopero o un altro evento simile non prevedibile e che non dipende dalla volontà di Kaidan Kiho, che rendano impossibile oppure ostacolino seriamente la fornitura del servizio. In caso di annullamento della prenotazione, verrà rimborsato l’intero importo pagato dal cliente e in caso di interruzione del servizio l’importo corrispondente alla parte del servizio non fornita.

Kaidan Kiho informerà il cliente immediatamente in caso di problemi che pregiudichino la fornitura del servizio.

Kaidan Kiho è responsabile esclusivamente del rimborso della somma pagata dal cliente.

Consegna, utilizzo e restituzione delle chiavi

La villa è a disposizione del cliente dalle ore 16:00 del giorno di arrivo alle ore 12:00 del giorno di partenza. La consegna delle chiavi verrà concordata separatamente. In caso di smarrimento delle chiavi verranno addebitate le spese per la sostituzione della serratura.

Soggiorno presso la villa

L’affitto include il diritto al libero utilizzo della villa. L’utilizzo di camper, roulotte e tende da campeggio è soggetto all’autorizzazione del proprietario. Il cliente provvede alla propria biancheria. Il cliente si fa carico della pulizia della villa durante il soggiorno. Il cliente è tenuto a gettare la spazzatura e rimettere ogni cosa a suo posto. Le pulizie finali sono include nel prezzo tenendo presente il normale utilizzo dei luoghi, ossia i mobili al proprio posto e intatti, la spazzatura nei cassonetti, e i bagni puliti.

L’utilizzo di candele, fiamme, fiaccole è consentito solo negli appositi spazi su una base metallica, di ceramica o vetro in modo tale che la stearina non coli al di fuori della base. Non è consentito introdurre fuoco acceso nelle saune. È vietato utilizzare le frasche di betulla nelle saune dell’edificio principale e nella sauna a fumo.

L’essiccatura di funghi, bacche e pesci è consentita solo nel forno a ricircolazione della cucina. Qualora al termine dell’affitto la pulizia della villa non corrisponda a quanto summenzionato e sia necessario effettuare delle pulizie supplementari prima dell’arrivo di un altro cliente, verranno addebitate le spese di pulizia nella misura di 50€ (IVA inclusa, 24%) l’ora o frazione di essa.

Il limite di velocità nel lago per le barche a motore è di 9 km/h. L’utilizzo di moto d’acqua è vietato.

La tenda per grigliate e sauna di Hapero e Valmuska sono utilizzabili dal 28 aprile al 31 ottobre.

Misure contro il ghiaccio

In caso di ghiaccio nei gradini, nelle terrazze, nei sentieri, nelle strade e nelle banchine è possibile utilizzare il pietrisco conservato nell’apposito contenitore. Durante il soggiorno il cliente è responsabile delle necessarie misure contro il ghiaccio. Qualora il pietrisco dovesse terminare, il cliente è tenuto a informarne il custode.

In caso di infortuni per caduta a causa del ghiaccio, il cliente è tenuto a informarne immediatamente il custode. Se l’infortunio non è stato immediatamente comunicato al custode, Kaidan Kiho non sarà responsabile di quanto accaduto. Qualora il cliente dovesse scivolare e infortunarsi per effetto dell’uso di alcool o altre sostanze inebrianti, Kaidan Kiho non sarà assolutamente responsabile di quanto accaduto.

Nuoto tramite buco nel ghiaccio nella villa Kaidan Kunkku

Il buco nel ghiaccio si trova all’estremità della banchina e viene mantenuto aperto tramite la corrente prodotta da un generatore. Prestare attenzione al fatto che lo strato di ghiaccio è più debole su una superficie maggiore delle vicinanze delle parti non completamente gelate. È vietato camminare sul ghiaccio a meno di 30 metri dal bordo del buco nel ghiaccio.

Il custode cerca di mantenere le vie di accesso al buco nel ghiaccio nelle migliori condizioni possibili. Tuttavia, a causa delle repentine variazioni del tempo è possibile che si formi ghiaccio nelle vie di accesso e sui gradini. In tal caso il cliente deve usare la massima precauzione e prendere le relative misure spazzando la neve dalle vie di accesso e spargendovi il pietrisco. Se necessario contattare il custode.

È vietato fare il bagno nel buco nel ghiaccio nel caso di assunzione di alcol o altre sostanze inebrianti.

Il cliente è tenuto ad accertarsi delle proprie condizioni di salute e dell’appropriatezza del bagno in tali condizioni alle proprie condizioni.

Suggeriamo di portare con sé le ciabatte e l’accappatoio.

Guasti, difetti e reclami

Tutte le osservazioni relative alla prenotazione e le condizioni della villa vanno fatte immediatamente al custode affinché si possa procedere alla riparazione nella misura del possibile. Qualora non sia possibile eliminare il difetto o la mancanza, è necessario presentare immediatamente un reclamo al proprietario. Non verranno presi in considerazione i reclami presentati successivamente. Il cliente ha altresì l’obbligo di comunicare immediatamente e risarcire i danni causati alla villa e ai relativi beni mobili. I danni non comunicati verranno addebitati successivamente in relazione alle spese sostenute. Qualora il cliente e Kaidan Kiho non dovessero trovare un accordo relativamente a quanto summenzionato, il cliente può presentare la questione al Comitato per i reclami dei consumatori. Se nemmeno in questo caso si dovesse trovare una soluzione, le divergenze verranno risolte presso il tribunale più vicino a Kaidan Kiho.

Numero di persone

Il numero massimo consentito di persone corrisponde al numero di letti e letti supplementari della villa. Al momento della prenotazione va comunicato il numero di persone e tale numero non può essere superato. In caso di persone in più non comunicate, verranno addebitati 60€ a persona al giorno come supplemento da pagare in contanti.

L’utilizzo di propri letti supplementari è consentito solo su accordo separato. Non è consentito dormire sui divani di notte.

Fumo e animali domestici

Fumare è consentito solo all’esterno della villa negli appositi spazi. È prevista una multa di 200€ nel caso si dovesse fumare all’interno della villa. Gli animali domestici sono consentiti previa autorizzazione nelle ville Valmuska e Hapero. Non sono ammessi animali domestici nelle ville Kaidan Kunkku e Kilpikonna. L’introduzione di animali domestici in spazi non autorizzati comporterà una multa pari a 200€ al giorno per animale da pagare in contanti.

Kaidan Kiho non è responsabile nel caso in cui si fumi senza autorizzazione o nel caso di problemi di allergia causati ai clienti per via di peli di animali. La malattia degli animali domestici non dà diritto all’annullamento della prenotazione.

Kaidan Kiho

Tel: Esko +358 50 5278814 e Leena +358 45 6349299

Email: info@kaidankiho.com

WWW: https://www.kaidankiho.com